FAQ ivm Corona

Maatregelen ivm Corona/Covid-19

Bij Van Diessen Keukens begrijpen we heel goed dat de huidige situatie rondom het coronavirus erg spannend is. En dat u wellicht veel vragen heeft. Wij willen u daarom via deze post wat meer informatie geven over uw afspraken.

Intern hebben wij maatregelen genomen omtrent het coronavirus. We werken in gescheiden ruimtes, vermijden persoonlijk contact en indien mogelijk wordt vanuit thuis gewerkt. De showroom, kantoren en toiletruimtes worden extra schoongemaakt, met name de klinken en trapleuning.

Wij willen onze klanten vragen om bij het ophalen van goederen of balieverkopen eerst telefonisch contact op te nemen, zodat wij uw spullen klaar kunnen zetten. Het bezoeken vande showroom voor definitieve kleurkeuze en/of opmeten kan in overleg met de receptionistes. Gelieve dit telefonisch te bespreken via 040-2539833.

Heeft u een adviesgesprek gepland staan in de showroom?

Uw gesprek kan gewoon doorgaan. U kunt een week voor uw afspraak een sms verwachten met een afspraakbevestiging. Om uzelf en onze medewerkers te beschermen, vragen we u de richtlijnen van de overheid in acht te nemen en daarnaast bij de geringste verkoudheidsklachten, koorts of hoesten, uw gemaakte afspraak bij ons telefonisch te verzetten via telefoonnummer 040-2539833.

Heeft u een inmeetafspraak gepland staan?

Uw afspraak voor het inmeten van uw keukenruimte kan doorgaan. Tijdens de afspraak zal onze inmeter zoveel mogelijk afstand houden (1.5 meter) en fysiek contact vermijden. Wij willen u vragen om slechts met 1 persoon in de ruimte bij de inmeetafspraak aanwezig te zijn. Tevens zouden we het op prijs stellen als u onze collega de mogelijkheid geeft zijn handen (voor en na de werkzaamheden) met zeep te wassen en met papier te drogen. Om uzelf en onze medewerkers te beschermen, vragen we u eveneens de richtlijnen van de overheid in acht te nemen en daarnaast bij de geringste verkoudheidsklachten, koorts of hoesten, uw gemaakte afspraak bij ons telefonisch te verzetten via telefoonnummer 040-2539833.

Heeft u een montagedatum gepland staan?

De afspraak om uw keuken te komen plaatsen kan doorgaan. Tijdens de afspraak zal onze monteur zoveel mogelijk afstand houden (1.5 meter) en fysiek contact vermijden. Wij willen uvragen om slechts met 1 persoon in de ruimte bij de montage en oplevering aanwezig te zijn.Tevens zouden we het op prijs stellen als u onze collega de mogelijkheid geeft zijn handen (voor en na de werkzaamheden) met zeep te wassen en met papier te drogen. Om uzelf en onze medewerkers te beschermen, vragen we u eveneens de richtlijnen van de overheid in acht te nemen en daarnaast bij de geringste verkoudheidsklachten, koorts of hoesten, uw gemaakte afspraak bij ons telefonisch te verzetten.

Voor het verzetten van de montage van een complete keuken kunt u bellen naar 040–2547513.

Heeft u een service-afspraak?

Onze serviceafspraken gaan gewoon door. Tijdens de afspraak zal onze servicemonteur zoveel mogelijk afstand houden (1.5 meter) en fysiek contact vermijden. Wij willen u vragen om slechts met 1 persoon in de ruimte bij de service aanwezig te zijn. Tevens zouden we hetop prijs stellen als u onze collega de mogelijkheid geeft zijn handen (voor en na de werkzaamheden) met zeep te wassen en met papier te drogen.

Voor vragen of het verzetten van een afspraak is onze serviceafdeling bereikbaar onder nummer 040-545956